O mercado atual está cada vez mais competitivo e uma boa maneira de se destacar da concorrência é oferecer um diferencial na relação com os clientes.
>>Como um sistema de gestão de mensalidades pode facilitar minha relação com as cobranças?<<
Uma das principais características do PLIPAG é ajudar na sua relação com os clientes. Quer saber mais? Continue lendo:
O que é relacionamento com o cliente?
Segundo uma pesquisa realizada pela Opinion Box, 53% dos brasileiros já se sentiram desrespeitados por empresas das quais compraram algum produto ou serviço. Além disso, 79% dos brasileiros deixaram de comprar de alguma marca após sofrerem com mal atendimento na loja, telefone, site ou em redes sociais.
Para se diferenciar desses números, é preciso entender que o bom relacionamento com o cliente é a base do sucesso para qualquer empresa.
Melhore o atendimento e antecipe as necessidades dos clientes
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Com o avanço das redes sociais e da tecnologia, o consumidor espera ser atendido de forma personalizada e que seus problemas e dúvidas sejam resolvidos rapidamente.
Ao oferecer uma experiência personalizada, torna-se possível antecipar as necessidades do seu consumidor e garantir que o contato com a sua empresa seja sempre positivo.
Aposte em um sistema que te ajude nessa tarefa
Um dos diferenciais do PLIPAG é a preocupação em entregar um atendimento personalizado para você e seus clientes, através de uma equipe sempre disposta a ajudar na resolução de problemas e esclarecimento de dúvidas.
Desse modo, é possível aproximar a relação entre a empresa e o cliente, aumentando o engajamento e se destacando da concorrência.
Vamos mudar seu relacionamento com os clientes?
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